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2007年5月11日 (金)

勉強しろ!

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 友人の彼氏がイギリスに留学が決まって、ロンドンに行くための航空券の手配のことで旅行代理店に行ってきたそうな。 そこでの話。 『知らない』 というのは怖いことなんだと、つくづく思った話です。

 最近の俺は 『とりあえずは疑ってみる』 という考え方をしているので、言われたことをそのまま鵜呑みにすることはしないようにしているんだ。 インターネットという便利なものを使うようになったおかげで、あまり損はしてないように思うんだな。 特に旅行に関してはね。

 今日、旅行代理店に行った友人とその彼氏、 『JALは他のどの航空会社とも提携してませんよ』 という代理店の社員の言葉を、そのまま信じて帰ってきたというんだ。 

 俺なら、この時点で 『ハイ、さよなら』。  二度とその代理店には行かない。

 以前俺もその代理店で、ハワイのホテルの手配を頼んだことがある。 三日たっても回答が来ないのでどうなってるんですかと訪ねていったところ 『そのホテルは私どもでは手配できません』 だと。 そういうことなら、俺が申し込んだ時点でわかるはずだし第一こっちからどうなったか訊きに行くまで放っておくのもどうかと。 

 今日、代理店に行った友人は 『新入社員らしかったから仕方ないよ』 とその代理店の社員をかばったけど、新入社員であろうがベテランであろうがプロフェッショナルだろ! と俺なら叫びたい。 

 ちなみにその旅行代理店はHIS。 まあ、以前、JTBでも同じような社員に遭遇したことがあるから、それだけで旅行代理店の程度は測れないけどね。

 
画像。 JAL、B 777-200、JA711J。 大阪・伊丹空港。

 

00jcl6045 不思議だと思ったら訊くこと。 わからないことはわかるまで訊き続けること。 『こうではなかったですか』 と自分の知識を試すこと。 人を変えて、会社を変えて、同じ質問をしてみること。

Jody Clark

 

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